Dziękujemy za informację. Rozumiemy Pana rozczarowanie, natomiast dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka luksusowych, limitowanych butów przebiegła w maksymalnie bezpieczny sposób - aby nic się nie uszkodziło. Często wzmacniamy karton taśmą klejącą. Paczki bardzo często przechodzą długą drogę przez magazyny oraz pojazdy transportowe, nabywając w każdym miejscu ślady tarcia, od taśm czy od innych paczek - sprawiając wrażenie mocno zużytych :) Mamy nadzieję, że następna przesyłka od nas spełni Pana oczekiwania! Serdecznie pozdrawiamy, sneakerman.store TEAM.

Dzień Dobry, Przypominamy - że aby obuwie było nieprzemakalne należy je zabezpieczać specjalnym impregnatem, którego również można zamówić na naszej stronie. Pozdrawiamy serdecznie sneakerman.store TEAM

Dzień Dobry, dziękujemy za wystawioną opinię. Chcieliśmy przypomnieć, że kontaktowaliśmy się z Panią bezpośrednio telefonicznie i poinformowaliśmy o zaginionej przesyłce przez przewoźnika, wysyłając również link do przesyłki oraz z góry przepraszając za zaistniałą sytuację. Z racji na długi czas oczekiwania (nie z naszej winy), udało się znaleźć(co nie było łatwe z racji na bardzo limitowany charakter zakupionego przez Panią obuwia) i niezwłocznie zamówić dla Pani następną parę tego modelu, żeby otrzymała ją Pani szybciej, co końcowo się udało. Niestety nie na wszystkie czynniki mamy wpływ, natomiast robimy wszystko co w naszej mocy, żeby nasi klienci dostawali przesyłki jak najszybciej. Liczymy, że następnym razem uda się zrealizować Pani zamówienie dużo sprawniej bez przygód ze strony przewoźników :) Pozdrawiamy! sneakerman.store TEAM

Dzień Dobry, wszystkie rzeczy zamówione, oznaczone jako dostępne od ręki dojdą do świąt :) Prosimy o chwilę cierpliwości. Rzeczy marki Trapstar zostaną wysłane dzisiaj około godziny 14:30. Podrawiamy! sneakerman.store TEAM